DEĞİŞİM- İADE KOŞULLARI

1- Değişim - İade hakkının kullanılabilmesi için sipariş teslimatından itibaren 7 (yedi) gün içinde Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte olması şarttır.

 Ürünlerimizde üretimden kaynaklanan defo, hata ve bozukluklar için bizimle İnstagram DM (@nuhbeofficial) üzerinden iletişime geçerek size verilecek iade kodu ile MNG KARGO'dan gönderim yapabilirsiniz.

2 Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez. Kargo poşetine konulmadan gönderilen ve zarar gören ürünlerde sorumluluk size aittir. Bu şekilde zarar gören ürünler tarafınıza geri gönderilir.

3-Sadece etiketli, kullanılmamış ve orjinalliği bozulmamış ürünlerde değişim - iade mevcuttur. (Aksesurlar hariç)  İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde paketinizin içerisinde iletişim bilgilerinizi ve değişim - iade sebebinizi not alarak tarafımıza gönderim sağlayınız.

4- Değişim/iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir. Lütfen kargo şubesine ödeme yapmayın ve bizim anlaşmalı kodumuzla karşı ödemeli olarak kargoya teslim edin. Anlaşma haricinde gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir.

5- Değişim/iadelerde gidiş geliş kargo ücretleri alıcıya aittir. Kargo ücreti ödeyerek satın aldığınız ürünün iadesinde (85TL), değişimde ise gidiş ve geliş  (150TL) kargo bedeli kesilir. Paketiniz şirketimize ulaştığında  (85TL) değişimde (150TL) kargo bedeli kesilerek iadeni/değişiminiz sağlanır .Kargo ücretsiz olarak satın aldığınız ürünün iadesi veya değişimi durumunda (150TL) kargo bedeli kesilmektedir.

6- Ürününüz kusurlu ise yalnızca aynı ürünle ücretsiz değişim sağlamaktayız. İade veya farklı ürünle değişim isterseniz kargo bedelleri tarafınıza ait olmaktadır.