DEĞİŞİM- İADE KOŞULLARI

1- Değişim - İade hakkının kullanılabilmesi için sipariş teslimatından itibaren 7 (yedi) gün içinde Ürün ve Ürünler’in işbu Sözleşmenin 6. Maddesi hükümleri çerçevesinde kullanılmamış ve Satıcı tarafından tekrar satışa arz edilebilir nitelikte (Sadece etiketli, kullanılmamış ve orjinalliği bozulmamış) ürünlerde değişim - iade mevcuttur. (Aksesuarlar hariç)

Ürünlerimizde beden olmaması /beğenmeme vb. nedenlerle yapılan iadelerde direkt 914748385 firma kodumuz ile iadenizi (sipariş verenin adı soyadı ile) MNG Kargo'ya 2. maddedeki bilgileri paketin içerisine ekleyerek teslim edebilirsiniz.

Üretimden kaynaklanan defo, hata ve bozukluklar için bizimle Whatsapp hattımız(+90 507 701 69 22) üzerinden iletişime geçerek size verilecek Firma kodumuz ile MNG Kargo ile gönderim yapabilirsiniz. Değişim talepleriniz için de whatsapp hattımızdan bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

2- Paketinizin içerisine aşağıdaki bilgileri yazan bir not bırakmanız önemle rica olunur.

Ad Soyad:....... .....(siparişi veren kullancının adı soyadı olmalıdır.)
Sipariş Numarası:....
Telefon Numarası:+90.....
İade/değişim Sebebi:.....

3-Anlaşmalı kargolarımız dışında tarafımıza gönderilen kargolarınız kabul edilmez. Kargo poşetine konulmadan gönderilen ve zarar gören ürünlerde sorumluluk size aittir. Bu şekilde zarar gören ürünler tarafınıza geri gönderilir. İade hakkının kullanılması için 7 (yedi) günlük süre içinde tarafımıza gönderim sağlayınız.

4- Değişim/iadelerde kargo ücretleri alıcıya aittir. Lütfen kargo şubesine ödeme yapmayın ve bizim anlaşmalı kodumuzla karşı ödemeli olarak kargoya teslim edin. Anlaşma haricinde gönderilen kargolar kabul edilmeyecektir. Kargo poşetine koyulmayıp yolda zarar gören ürünlerde sorumluluk size aittir.

5- Kargo ücreti ödeyerek satın aldığınız ürünün iadesinde (110 TL ), değişimde ise gidiş ve geliş (200 TL) kargo bedeli kesilir. Paketiniz şirketimize ulaştığında (110 TL) kargo bedeli kesilerek iadeniz sağlanır. Değişim işlemi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Kargo ücretsiz olarak satın aldığınız ürünün iadesi veya değişimi durumunda (200 TL) kargo bedeli kesilmektedir. (Dönüş kargo bedeli 110₺) Lütfen kargoya ödeme yapmayınız. Ödeme yaparsananız anlaşmalı fiyattan yararlanamamış olursunuz. Dönüş kargo bedelini biz ürün ücretinden düşerek iadenizi gerkçekleştiriyoruz.

6- Ürününüz kusurlu ise yalnızca aynı ürünle ücretsiz değişim sağlamaktayız. İadede kargo bedelleri tarafınıza ait olmaktadır.